26 Mar, 2021

Informação de Horário

Informamos o nosso Horário de Atendimento.

Segunda a Sexta: 10:00 ás 12:00 e das 14:00 ás 19:00
Sábado: Encerrado
Domingo: Encerrado
Feriado: Encerrado

Encerramentos em 2021:
Carnaval: Encerrado de 15, 16 e 17 de Fevereiro
Pascoa: Encerrado de 29, 30 e 31 de Março e 1, 2 de Abril
Natal e Ano Novo: Encerrado de 22, 23, 24, e 29, 30 e 31 de Dezembro

 

Aproveitamos para informar de que os nossos Contatos Móveis e o nosso WhatsApp dentro e fora do horário de funcionamento só estarão disponíveis em exclusivo para os Clientes com Contrato de Avença Ativo.
Todas as restantes informações e solicitações de clientes e/ou parceiros deverão contactar em dias úteis dentro do horário de funcionamento dos nossos serviços para um dos seguintes meios disponíveis para o nosso número 304500620 ou por email para geral.softsurprises@gmail.com.
Não disponibilizamos Atendimento Telefónico Internacional, todas as chamadas e mensagens Internacionais encontram-se bloqueadas e serão rejeitadas pelos nossos serviços, o nosso Atendimento Telefónico apenas se encontra disponível em Portugal e em Português, o Atendimento Internacional só esta disponível por email, deverá enviar email para geral.softsurprises@gmail.com

 

 

A Administração

25 Dez, 2020

Atualização das Condições Comerciais

Comunicamos que a partir de 01 de Janeiro de 2020 irá entrar em vigor a atualização das nossas condições comerciais.

Irá entrar em vigor o seguinte ponto:

17. Pagamento a Prestações

 

17.1. O pedido/proposta de pagamento a prestações terá que ser efetuado pelo cliente por email, carta ou fax.

17.2. O pedido/proposta será analisado pela Soft Surprises e poderá ser aprovado ou recusado pela Soft Surprises.

17.3. Poderá a Soft Surprises solicitar o reconhecimento da Assinatura do Plano de Pagamento a Prestações reconhecimento esse efetuado por um Advogado(a), Solicitador(a) ou Notário(a).

17.4. As prestações poderão ser em 2, 3, 4 ou 5 prestações.
Exemplo: 100€ a 299€ = 2 Prestações + 2,50€ em cada Prestação
                  300€ a 399€ = 3 Prestações + 3,50€ em cada Prestação
                  400€ a 499€ = 4 Prestações + 4,50€ em cada Prestação
                  500€ a Superior = 5 Prestações + 5,00€ em cada Prestação

17.5. Para aprovação do Plano de Pagamento a Prestações poderá a Soft Surprises solicitar ao cliente no momento da aprovação o pagamento em 24 horas o correspondente a 10% do valor em divida.

17.6. Será cobrada uma taxa em cada prestação.

17.7. Atribuição de outro numero de prestações será analisado pela Soft Surprises a sua viabilidade.